07 декабря 2022

10.00 по Московскому времени

ВЕБИНАР: ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПОЛУЧАТЕЛЯМ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ РЫНКА МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ.

Вебинар важен для: Cпециалистов МФО, КПК, СхКПК.

О вебинаре: в соответствии с нормами "Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации", сотрудники, непосредственно взаимодействующие с получателями финансовых услуг, до начала работы обязаны пройти целевой инструктаж, а в дальнейшем ежегодно повышать свою квалификацию.

Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности, на обязательное обучение, которое проводится в форме вебинара.

Программа:

1. Потребительское кредитование и требования к предоставлению информации потребителю финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
2. Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования. Требования к сайту и порядку размещения информации на сайте.
3. Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера.
4. Требования к предоставлению информации при выдаче займа. Недопустимость навязывания услуг и мисселинга.
5. Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
6. ПСК: её отличие от процентной ставки. Особенности расчета ПСК в процентах годовых и ПСК в денежном выражении.
7. Особенности предоставления онлайн-займов.
8. Кредитные каникулы 2022. Мобилизация.
9. Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
10. Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
11. Обеспечение защиты прав потребителей в условиях цифровизации. Требования к защите персональные данных.
12. Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый омбудсмен (уполномоченный).
13. Ответственность за нарушения.

Вебинар ведет: Штуркина Екатерина Дмитриевна - Сертифицированный эксперт по независимой оценке, квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.

По окончании курса выдается сертификат.

Стоимость участия для членов Союза «Микрофинансовый Альянс»:

2 400 руб.

Приглашаем Вас принять участие в данном вебинаре, свои заявки просим Вас направлять на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

На электронную почту, с которой мы получим заявку, будет направлен счет участия в вебинаре, далее просим вас направить нам платежное поручение об оплате участия на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

После получения подтверждения оплаты – Вам будем направлена ссылка на подключение к вебинару.